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회사 세부 사항:
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기업 서비스와 갱신
우리의 회사는 모든 장비에게 일년 무료 보증서 서비스를 제공합니다.
프리세일즈 서비스
회사는 사실대로 회사의 근본 상황을 고객들에 도입하기 위한 전문가들을 가지고 있을 것입니다. 고객의 필요에 따르면, 우리는 사실대로 제품의 실행 구조와 사용 방법이 회사에 의해 제조했고, 구입한 고객에게 설명할 것입니다.
회사는 고객들과 연결하고, 고객 욕구와 실태에 따라 고객들에게 최고 종합 솔루션을 제공하고, 양쪽 정당들의 권리와 의무를 명백하게 하기 위해 부유한 대외 교역 경험과 비즈니스 인력을 보낼 것입니다.
애프터 서비스
1. 제공된 제품은 적절한 산업 기준을 충족하는 해당 제품입니다. 제품은 장거리 대외 교역 교통에 적합한 대외 교역 패키징 방법을 채택하고 패키징이 선적을 위해 완전합니다.
2. 그것은 더 높은 비용 성능으로 사용자 지정된 운송 취급인 또는 추천된 화물 운송 전달 회사로 수송될 수 있습니다.
3. 기술자들이 그것을 배울 때까지 인기있는 장비, 소프트웨어 설치, 디버깅, 사용과 유지와 같은 그렇게 하기 위해 주목된 물질을 포함하는, 무료로 구매자들을 위해 훈련하는 기술 전문가 사업을 제공하세요.
4. 하자 보수 기간 동안, 다르면 변환은 필요하다고 내가 우리가 적시이고 안전한 방식으로 변형 작업을 돕고 완성하기 위해 전력을 다할 것이라고 당신에게 말할 것입니다 ;
5. 구매자와 계속 연락을 하고, 언제든지 적용상황을 전달하고, 특별한 사람에 의해 구매자에게 문제 해결책을 제공하세요 ;
6. 발생하고, 구매자의 의견과 협의하고, 시스템의 다음 잇따른 일에서 잘 처리하는 프로젝트와 문제의 진전을 정기적으로 이해하세요.
에프터 서비스 방법 이메일 / 전화 지원 서비스 (24 시간 7 일 X)
장비 정밀 검사와 정비 추적 서비스
우리의 회사의 판매 후 직원은 당신이 구입한 장비를 정기적으로 조사할 것입니다, 목적은 최대 범위에 실패의 가능성을 회피하는 것입니다.
우리의 회사는 전천후 서비스를 제공할 수 있습니다. 만약 문제가 이메일 또는 전화에 의해 해결될 수 없으면, 우리의 회사가 문제를 해결하기 위해 생생한 비디오 방송을 열 것입니다.
지원 팀은 정상 업무 시간 (오후 5시 30분, 월요일 금요일에게에 대한 9:00am) 동안, 그리고 다른 때에는 당신의 편의에 있습니다, 서비스센터에서 예방 엔지니어가 문제로 당신을 도울 것입니다.
수리 시간
하드웨어 고장 탐구 시간 : 일반적 실패는 2 시간 이내에 수리됩니다, 치명 고장이 30분 이내에 수리됩니다.
소프트웨어 고장 탐구 시간 :
일반적 실패 : 사용자의 요청을 받은지 2시간 뒤에 안에 수정했습니다.
긴급 실패 : 사용자의 요청을 받는 것 뒤에 1 시간 이내에.
심각한 고장 : 사용자의 요청을 받은 후 30분 이내에 치료하세요.
담당자: Ms. Nancy Young
전화 번호: +8613373928476
팩스: 86-158-3818-2160